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唐山新军机械制造有限公司
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服务支持
购买我公司产品后,我公司将派技术人员到买方现场,免费指导设备安装及试用调试工作,协助买方实测出该机的性能。除买方使用操作不当引起的损坏外可保修壹拾贰个月。
1. 我公司对售出的设备提供长期优质的服务,其中售后技术服务指导享受终生免费;
2. 我公司承诺在售出设备出现问题时,自接到用户通知4小时内给予答复,24小时内到现场进行技术服务;
3. 售后服务人员的任务主要包括设备移交,货物的现场开箱检验,设备质量问题的处理,现场指导安装和调试;
4. 在设备正式试用后,得到用户的同意,我公司售后服务人员方能离开现场;
5. 在产品安装,调试或运营过程中,因我公司设备质量原因造成的零部件损坏,我公司将速度给予更换。。